FAQ

POWASH3.0 よくある質問

製品・性能について

POWASH 3.0の最大水圧はどれくらいですか?

最大吐出水圧は3.0MPa(ポイントモード)です。

常用水圧はどれくらいですか?

常用吐出水圧は1.8MPa(ポイントモード)です。

動作音はどれくらいですか?

最大78dB(環境騒音46.5dBの環境下で、製品から1mの距離における測定値)です。

バッテリー・充電について

バッテリーはどのくらい使えますか?

約600回の充放電後でも初期容量の約60%を維持する設計です。
※バッテリーの寿命は、ご使用頻度や充電方法、保管環境によって異なります。

バッテリー交換はできますか?

申し訳ございませんが、バッテリー交換には対応しておりません。

充電残量は確認できますか?

はい。本体ディスプレイで3段階の充電残量をご確認いただけます。

フル充電までどれくらいかかりますか?

約4時間でフル充電できます。

フル充電でどれくらい使用できますか?

最大約40分間ご使用いただけます。

モバイルバッテリーを接続したまま使用できますか?

モバイルバッテリーから充電は可能です。モバイルバッテリーで充電をしながら使用することはできません。

使用方法について

ペットボトルと洗剤を併用できますか?

ペットボトルアダプターからの給水で、洗浄剤ボトルを使用いただくことは可能でございます。

海水でも使用できますか?

海水でのご使用はできません。故障やサビの原因となるため、真水をご使用ください。

お湯でも使用できますか?

50℃以下のお湯であればご使用いただけます。

水道の蛇口から直接給水できますか?

給水可能です。(市販の蛇口アダプターが必要となります。)

耐久性・保管について

車内に置きっぱなしでも大丈夫ですか?

夏場の車内への放置はお控えください。炎天下では車内温度が60〜70℃以上になることがあり、バッテリーの劣化や故障、発熱・発火の原因となる可能性があります。

紫外線や高温環境でも問題ありませんか?

通常使用では問題ありませんが、長期間の直射日光や高温環境での保管はお避けください。

パッキンやOリングなどの消耗品はありますか?

5 in 1ノズル、洗浄剤ボトルにシリコン製のリングを使用しております。摩耗や劣化した場合はお問い合わせください。

接続部の耐久性はどうですか?

繰り返しの折りたたみを想定した耐久設計です。無理な力や強い衝撃はお避けください。

電源部分のゴムは改善されていますか?

前モデルでいただいたご意見をもとに、より外れにくい素材と構造へ改善しています。

保証・サポートについて

初期不良の場合はどのように対応してもらえますか?

商品のお届けから1年間の保証がついております。初期不良が確認された場合は交換対応等を実施いたします。

保証期間はありますか?

商品のお届けから1年間の保証がついております。

アフターサポートはありますか?

はい。ご購入後はメールでサポートをいたします。電話対応は行なっておりません。

交換用バッテリーは購入できますか?

申し訳ございませんが、交換用バッテリーの販売はございません。本製品はバッテリー交換には対応しておりません。

付属品について

収納ケースは付属していますか?

収納ケースはございません。

ウォーターバッグ2個セットはありますか?

本体×1・ウォーターバッグ×2のセットリターンはございません。

ウォーターバッグ用ホースの長さはどれくらいですか?

約5mです。

サイズ・重量について

ペットボトルを付けると重くなりませんか?

本体重量約900gに、ペットボトルと水の重量が加わります。ペットボトルアダプターでのご使用は水量的にも短時間のご使用を想定しております。
8Lウォーターバッグやタンク接続、蛇口直結もお選びいただけますので、シーンに合わせて快適にご使用いただけます。

900gでも長時間持って使えますか?

本体は約900gとコードレス高圧洗浄機としては軽量設計です。
片手でも扱いやすく、洗車やアウトドアなどでも快適にご使用いただけます。長時間使用する場合は、8Lウォーターバッグやタンク接続、蛇口直結での給水がおすすめです。

購入・発送について

納期はいつ頃になりますか?

最短で8月末頃のお届けを予定しております。

Amazonで販売されますか?

Makuakeプロジェクト終了後は、自社ECやAmazonなどでの一般販売を予定しております。

クーポンはいつ配布されますか?

発売日の2〜3日前にLINEで配布予定です。

クーポンは事前に取得できますか?

はい。事前に取得いただけます。