FAQ
POWASH3.0 よくある質問
該当する質問が見つかりませんでした。
お困りの場合はメールサポートまでお問い合わせください。
製品・性能について
POWASH 3.0の最大水圧はどれくらいですか?
最大吐出水圧は3.0MPa(ポイントモード)です。
常用水圧はどれくらいですか?
常用吐出水圧は1.8MPa(ポイントモード)です。
動作音はどれくらいですか?
最大78dB(環境騒音46.5dBの環境下で、製品から1mの距離における測定値)です。
バッテリー・充電について
バッテリーはどのくらい使えますか?
約600回の充放電後でも初期容量の約60%を維持する設計です。
※バッテリーの寿命は、ご使用頻度や充電方法、保管環境によって異なります。
バッテリー交換はできますか?
申し訳ございませんが、バッテリー交換には対応しておりません。
充電残量は確認できますか?
はい。本体ディスプレイで3段階の充電残量をご確認いただけます。
フル充電までどれくらいかかりますか?
約4時間でフル充電できます。
フル充電でどれくらい使用できますか?
最大約40分間ご使用いただけます。
モバイルバッテリーを接続したまま使用できますか?
モバイルバッテリーから充電は可能です。モバイルバッテリーで充電をしながら使用することはできません。
使用方法について
ペットボトルと洗剤を併用できますか?
ペットボトルアダプターからの給水で、洗浄剤ボトルを使用いただくことは可能でございます。
海水でも使用できますか?
海水でのご使用はできません。故障やサビの原因となるため、真水をご使用ください。
お湯でも使用できますか?
50℃以下のお湯であればご使用いただけます。
水道の蛇口から直接給水できますか?
給水可能です。(市販の蛇口アダプターが必要となります。)
耐久性・保管について
車内に置きっぱなしでも大丈夫ですか?
夏場の車内への放置はお控えください。炎天下では車内温度が60〜70℃以上になることがあり、バッテリーの劣化や故障、発熱・発火の原因となる可能性があります。
紫外線や高温環境でも問題ありませんか?
通常使用では問題ありませんが、長期間の直射日光や高温環境での保管はお避けください。
パッキンやOリングなどの消耗品はありますか?
5 in 1ノズル、洗浄剤ボトルにシリコン製のリングを使用しております。摩耗や劣化した場合はお問い合わせください。
接続部の耐久性はどうですか?
繰り返しの折りたたみを想定した耐久設計です。無理な力や強い衝撃はお避けください。
電源部分のゴムは改善されていますか?
前モデルでいただいたご意見をもとに、より外れにくい素材と構造へ改善しています。
保証・サポートについて
初期不良の場合はどのように対応してもらえますか?
商品のお届けから1年間の保証がついております。初期不良が確認された場合は交換対応等を実施いたします。
保証期間はありますか?
商品のお届けから1年間の保証がついております。
アフターサポートはありますか?
はい。ご購入後はメールでサポートをいたします。電話対応は行なっておりません。
交換用バッテリーは購入できますか?
申し訳ございませんが、交換用バッテリーの販売はございません。本製品はバッテリー交換には対応しておりません。
付属品について
収納ケースは付属していますか?
収納ケースはございません。
ウォーターバッグ2個セットはありますか?
本体×1・ウォーターバッグ×2のセットリターンはございません。
ウォーターバッグ用ホースの長さはどれくらいですか?
約5mです。
サイズ・重量について
ペットボトルを付けると重くなりませんか?
本体重量約900gに、ペットボトルと水の重量が加わります。ペットボトルアダプターでのご使用は水量的にも短時間のご使用を想定しております。
8Lウォーターバッグやタンク接続、蛇口直結もお選びいただけますので、シーンに合わせて快適にご使用いただけます。
900gでも長時間持って使えますか?
本体は約900gとコードレス高圧洗浄機としては軽量設計です。
片手でも扱いやすく、洗車やアウトドアなどでも快適にご使用いただけます。長時間使用する場合は、8Lウォーターバッグやタンク接続、蛇口直結での給水がおすすめです。
購入・発送について
納期はいつ頃になりますか?
最短で8月末頃のお届けを予定しております。
Amazonで販売されますか?
Makuakeプロジェクト終了後は、自社ECやAmazonなどでの一般販売を予定しております。
クーポンはいつ配布されますか?
発売日の2〜3日前にLINEで配布予定です。
クーポンは事前に取得できますか?
はい。事前に取得いただけます。